待機型カウンセリングサイトSeventh Sequence(セブンスシークエンス)

サービスの流れ

・その1.会員登録からログインまでの流れ
・その2.カウンセラー紹介ページの見方
・その3.セッションの予約方法
・その4.セッション開始までの流れ
・その5.お支払い方法について

その1.会員登録からログインまでの流れ

当カウンセリングサイトのご利用には会員登録が必要になります。
まずは下記の手順に沿って会員登録とログインをおこなってください。

①会員登録画面へ進む

当サイト各ページの右上もしくは画面左の、会員登録ページのリンクバナーより会員登録へ進んでください。

②ユーザー名とメールアドレスを入力

ユーザー名にはお客さまのSkype IDを、その下にメールアドレスを入力し、「登録」をクリックしてください。
*ユーザー名は一度登録すると変更できません
*メールアドレスはパソコンやスマホで常に受信できるものをご登録ください。

③ユーザー名とメールアドレス登録完了画面

登録をクリックするとログイン画面に切り替わり、自動受信メールが届きます。
*この時点ではまだ会員登録は完了していませんので、ログインはできません。

④自動受信メールを確認する

自動受信メールが届いたら< >の中のURLをクリックし、パスワードの設定へ進んでください。
*もし自動受信メールが届かない場合は、お手数ですがメールアドレスをご確認いただき、もう一度②からお進みください。

⑤パスワードを設定する

パスワードは半角の大文字小文字の半角英字、半角数字の他に、!”$%^&などの記号を組み合わせ、
セキュリティレベルを「普通」もしくは「強力」になるよう設定してください。
*あらかじめランダムのパスワードが表示されていますので、そのままお使いいただいても問題ございませんが、
いずれの場合も忘れないようにメモを残していただくことをお勧めします。

⑥パスワードの設定完了画面

「パスワードをリセット」をクリックするとパスワードの設定が完了しますので、
画面中央の「ログイン」をクリックし、ログイン画面へと進んでください。

⑦会員マイページにログインする

先ほど登録したユーザー名とパスワードを入力してログインしてください。

⑧会員マイページの内容を確認する

会員マイページはお客さまのユーザー名などの会員情報や、セッションを受けた履歴などが表示されるようになっております。
こちらのページに進んだら、ページサイドの「プロフィール編集」をクリックし、SkypeID等の登録へ進んでください。
(会員マイページの上部には「Warning…」等の英語が記載されておりますが、
こちらは事務局が管理している専用コードで、会員情報には関係がありませんので、ご安心ください。)

⑧プロフィールを変更する

こちらのページではお客さまがカウンセリングを受けていただくのに必要な情報を入力していただきます。
お客さまの「名」「姓」「電話番号」「スカイプID」を入力してください。

⑨会員登録完了

入力したら画面一番下の「プロフィールを更新」をクリックしていただき、これで全ての登録が完了になります。
ご登録、誠にお疲れ様でした。どうぞセッションをお楽しみください!

その2.カウンセラー紹介ページの見方

◆「★」の数・・・各カウンセラーの得意分野が5段階評価で表示されています。
 
◆理事長からのコメント・・・各カウンセラーの人柄や特徴を紹介しています。
 
◆アイコンの見方

・・・当サイト運営会社「一社 虹視力クリエイティブアソシエイト」の認定パートナー
(認定パートナーについて詳しくはこちら)

・・・予約カレンダーから即時予約が可能

・・・カウンセラーと直接相談しながらセッション日程を決めることができる

・・・Skype通話でのセッションが可能

・・・Skypeビデオ通話でのセッションが可能

・・・メールでのセッションが可能

・・・対面セッションが可能
 

*カウンセラーごとにページのデザインが分かれており、
そこからもカウンセラーの世界観が伝わるようになっています。
色々なカウンセラーの紹介ページをご覧いただき、得意分野などに限らず、
デザインにピンときたカウンセラーにお申し込みいただくのも楽しみの一つに加えてみてくださいね。

その3.セッションの予約方法

◆即時予約が可能なカウンセラーの場合◆

各ページのサイドの「日別スケジュール(全日程)」のリンク、
もしくは各カウンセラー紹介ページの一番下のリンクバナーからカレンダーのページに進み、
ご希望の日時をクリックしてください。

するとご予約の確認ページに進みますので、
カウンセラーや日時に間違いがなければ「予約」をクリックしてください。

予約が完了すると、24時間以内のキャンセルは受け付けできません。
もしセッションの日程を変更されたい場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

◆事前予約やメールセッション、対面セッションの場合◆

各カウンセラー紹介ページの一番下に、
即時予約とは別に「メールセッションのお申し込みはこちら」などのバナーが用意されております。
そちらをクリックしてお申し込みフォームに進み、必要事項をご入力の上「送信」をクリックしてください。

その4.セッション開始までの流れ

◆即時予約Skypeセッションの場合◆

①自動返信メール受信
お申し込み完了と同時に自動返信メールが送信されます。

②セッション開始10〜15分前
予約した担当講師のセッションを初めて受ける方は、
セッションの開始前に担当講師よりSkype IDの連絡先追加申請が送られます。
お客さまはセッション開始の10分〜15分前にSkypeにログインしていただき、
申請の確認と承認をしていただくよう、お願いします。

③セッション開始
通話は講師の方から始めさせていただきますので、
ログインしたままお待ちくださいませ。

◆事前予約Skypeセッションの場合◆

①自動返信メール受信
お申し込み完了と同時に自動返信メールが送信されます。

②お支払い
お支払いは先払いとさせていただいております。

③セッション日時のお打ち合わせ
セッション日時は担当講師と個々で連絡を取り、決めていただくことができます。

④セッション開始
通話は講師の方から始めさせていただきますので、
ログインしたままお待ちくださいませ。

◆メールセッションの場合◆

①自動返信メール受信
お申し込み完了と同時に自動返信メールが送信されます。

②お支払い
お支払いは先払いとさせていただいております。

③セッション開始
担当講師によってメールの往復回数や流れが異なります。
担当講師からのメッセージをお待ちください。

◆対面セッションの場合◆

①自動返信メール受信
お申し込み完了と同時に自動返信メールが送信されます。

②お支払い
お支払いは先払いとさせていただいております。

③セッション日時や場所のお打ち合わせ
セッション日時や場所は担当講師と個々で連絡を取り、決めていただくことができます。

③セッション開始
担当講師によってメールの往復回数や流れが異なります。
担当講師からのメッセージをお待ちください。
 

*Skype、対面セッションをご利用のお客様へ
セッション時間は担当講師によって異なっております。
また、設定された時間は目安となっており、多少の前後は考慮しておりますが、
全てのお客さまに対して平等かつ質の高いサービスのため、できる限りお守り頂けますと幸いです。
なお、「Skypeビデオ通話」が可能な講師をご予約で、ビデオ通話をご希望のお客さまは、
担当講師にインスタントメッセージや口頭で直接お伝えください。

その5.お支払い方法

全てのセッションにおいて、
お支払い方法はPayPalオンラインクレジット決済とさせていただいております。

◆即時予約Skypeセッションの場合◆

セッション終了後の後払いになります。
セッション終了直後に担当カウンセラーより
インスタントメッセージにてPayPal決済のURLを送信しますので、
URLより決済フォームに進んでいただき、決済をお願いします。

*お支払いはセッション終了後1時間以内にお済ませいただきますようお願いします。

◆事前予約Skype、メール、対面セッションの場合◆

お申し込み直後の事前払いになります。
各お申し込みフォームよりお申し込み後に自動返信メールが届きます。
自動返信メールの中にPayPal決済のURLを記載させていただきますので、
URLより決済フォームに進んでいただき、決済をお願いします。